KINH NGHIỆM: Không yêu cầu
Hình thức tuyển dụng: Nhân viên chính thức
Nơi làm việc: TP HCM
Mức lương: 5-7 triệu
Hạn nộp hồ sơ: 25/07/2018
Lĩnh vực hoạt động:
Lượt xem: 135 Ứng viên: 0 Lượt lưu: 1
Thông tin tuyển dụng: Nhân viên hỗ trợ khách hàng
TUYỂN NHÂN SỰ
Số lượng tuyển: 1 người
Lĩnh vực tuyển dụng: Dịch vụ·Hỗ trợ·Hướng dẫn,Hành chính·Văn phòng,Kế toán-Kiểm toán-Tài chính Thuế,Khách sạn·Du lịch·Hàng không,Quản trị kinh doanh
Chức vụ / Cấp bậc: Nhân viên
Mô tả công việc:
- Hướng dẫn khách hàng các vấn đề về thủ tục, quy trình đăng ký, sử dụng và thay đổi dịch vụ, sản phẩm
- Cung cấp những thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các thông tin khác theo từng thời kỳ
- Giải đáp thắc mắc khách hàng những thông tin mà khách hàng hỏi một cách chuyên nghiệp theo quy trình
- Thực hiện các chương trình khảo sát thông tin khách hàng định kỳ và không định kỳ theo yêu cầu
- Thực hiện các công tác liên quan khác được phân công từ cấp trên (dịch vụ offline, nạp rút, đối soát...)
- Thời gian làm việc: theo ca, xoay ca không cố định (mỗi ca 8 tiếng và 1 tiếng nghỉ giữa ca, ca 1: 7h00 – 16h00, ca 2: 13h00 – 22h00; nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần). Trực luân phiên ngày lễ (lương tính như quy định của Luật Lao Động Việt Nam hiện hành)
YÊU CẦU BẰNG CẤP VÀ ĐIỀU KIỆN ƯU TIÊN
Học vấn: Trên Trung cấp
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, kiến thức về hệ thống Callcenter là một lợi thế, nếu không sẽ được đào tạo.
- Mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
- Giọng nói chuẩn, giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng, kiến thức về hệ thống Callcenter là một lợi thế, nếu không sẽ được đào tạo.
- Mong muốn gắn bó lâu dài với Công ty.
Chuyên ngành: Công nghệ thông tin,Giáo dục·Đào tạo,Kế toán·Kiểm toán,Kinh doanh thương mại,Quản trị kinh doanh.
Giới tính: Không yêu cầu
Điều Kiện Làm Việc
Mức lương: 5-7 triệu Phụ cấp khác: Trợ cấp 550k/tháng, lớp học tiếng Nhật, tiếng Anh. CLB bóng đá, cầu lông, yoga, điền kinh, bơi lội. Du lịch nước ngoài
Điều kiện ưu đãi: Bãi đậu xe,Bảo hiểm,Khám sức khỏe,Thưởng thâm niên.
Vị trí công ty:
35 Nguyễn Huệ, P. Bến Nghé, Q.1, Quận 1, TP HCM
Xem bản đồ
Khu vực làm việc: TP HCM
THỜI HẠN VÀ PHƯƠNG THỨC TUYỂN DỤNG
Thời gian nhận hồ sơ: 25/06/2018 ~ 25/07/2018
Phương thức tuyển dụng: Nộp hồ sơ tuyển dụng online
Mẫu Áp dụng: Hồ sơ ứng viên JOBPRO
THỦ TỤC TUYỂN DỤNG VÀ TÀI LIỆU CẦN THIẾT
Thủ tục thông thường:
Giấy tờ cần nộp:
CV gửi qua mail hoặc online
LIÊN HỆ NGƯỜI PHỤ TRÁCH
Người phụ trách: Phạm Hoàng Thương Ngọc
Điện thoại: 02839117147
Số nội bộ: 823
Di động: 0988734849
Email: ngoc.pham@viet.com.vn
Bấm vào nút NỘP HỒ SƠ để ứng tuyển
Gửi và chia sẻ Việc làm Nhân viên hỗ trợ khách hàng :