Chăm sóc khách hàng

Number of Recruits: 2 person

Job Category:  Customer service

Department: Chăm sóc khách hàng

Position/Title: Staff

Recruiting Sectors/Job Descriptions:

-  Quản lý dữ liệu, thông tin khách hàng.
-  Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại.
-  Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, phối hợp với các phòng ban lên phương án giải quyết cho khách hàng phù hợp và nhanh chóng.
-  Theo dõi đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến.
-  Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch chăm sóc các nhóm đối tượng khách hàng theo từng  tháng, từng quý, từng giai đoạn trong năm.
-  Thực hiện các công việc khác theo sự phân công điều động của cấp trên.

Educational Background: Over 2 years college

Apply Qualification

- Có kinh nghiệm và yêu thích việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng
- Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống
- Có khả năng đọc số liệu, phân tích các tình trạng của khách hàng và đưa ra phương án tư vấn kịp thời
- Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn là một lợi thế

Preferential Conditions: Excellent computer using ability.

Foreign Language : English,Korean Language.

Experts : Teamwork Experts.

Sex: No relation sex

Age: Không yêu cầu

Salary: 7-10 triệu

Welfare Benefits: Lunch provide,Parking available,Social insurance.

Company address:: 5B.P3-15 Sky Garden 2, đường Phạm Văn Nghị, phường Tân Phong, Quận 7, TP. HCM, Quận 7, TP HCM
View Map

Working area: TP HCM

Working day: Thứ hai đến Thứ bảy

Working Time: 8:00 - 17:30

Reception period: 14/11/2018 ~ 15/12/2018

How to Reception: Apply Online

Application Form: JOBPRO ONLINE CV

Recruitment Procedures:

Required Documents:

- Đơn xin việc.

- Sơ yếu lý lịch.

 

Manager: Ms. Thúy

Phone number: 0764909883

Phone number: 0764909883

Email: hr@btaskee.com

Please apply now !